Moving MarketingEsta Política de Privacidade descreve como a Moving Marketing (CNPJ 49.117.440/0001-12), sediada em Caxias do Sul/RS, coleta, utiliza, armazena e protege informações no âmbito de seus serviços de assessoria de marketing e de suas ferramentas internas de análise de desempenho.
1. Quem somos
A Moving Marketing é uma agência de marketing de performance e posicionamento de marca. Prestamos serviços de gestão de mídia paga, conteúdo e análise de resultados para empresas clientes. Para isso, operamos ferramentas próprias que consolidam indicadores de marketing e de canais de comunicação dos nossos clientes.
2. Dados que tratamos
No contexto da prestação de serviços aos nossos clientes, podemos tratar:
- Dados de contas de anúncio e páginas dos clientes — métricas de campanhas, investimento, alcance, impressões, cliques, leads e conversões, obtidas mediante autorização do cliente titular da conta.
- Dados de perfis de redes sociais dos clientes — métricas públicas e de negócio (seguidores, alcance, engajamento, desempenho de publicações), quando o cliente conecta suas contas para acompanhamento.
- Dados de contato profissional — nome, e-mail e telefone de representantes das empresas clientes, para fins de comunicação e prestação do serviço.
Não coletamos dados pessoais sensíveis de usuários finais das redes sociais dos clientes. Trabalhamos com dados agregados de desempenho.
Uso das APIs da Meta (Facebook e Instagram)
Esta seção atende aos requisitos da Plataforma da Meta.
Nossas ferramentas utilizam as APIs oficiais da Meta (Marketing API, Facebook Graph API e Instagram Graph API) exclusivamente para ler dados de desempenho das contas de anúncio, páginas e perfis de Instagram Business dos nossos próprios clientes, sempre com autorização expressa do titular da conta.
Utilizamos esses dados apenas para: gerar painéis de acompanhamento de resultados, medir o crescimento de marketing e relacionamento nos canais, e orientar decisões estratégicas para o cliente. Não vendemos, compartilhamos ou transferimos dados obtidos via APIs da Meta para terceiros, e não os utilizamos para qualquer finalidade além da prestação do serviço ao cliente titular.
3. Como usamos os dados
- Produzir relatórios e painéis de desempenho de marketing para cada cliente.
- Acompanhar a evolução de indicadores de performance, vendas e crescimento de marca ao longo do tempo.
- Embasar recomendações estratégicas e operacionais baseadas em dados.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito à equipe da Moving Marketing e ao cliente titular. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Tokens de acesso a APIs são armazenados de forma segura e utilizados apenas pelas nossas ferramentas internas.
5. Compartilhamento
Não comercializamos dados. Informações de cada cliente são acessíveis apenas ao próprio cliente e à equipe responsável pela sua conta. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço. O cliente pode, a qualquer momento, revogar o acesso às suas contas (desconectando a integração na Meta) e solicitar a exclusão dos dados tratados. Para solicitar a exclusão, entre em contato pelos canais abaixo.
7. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de seus dados, bem como informações sobre o tratamento. As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta política.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos a esta Política de Privacidade:
- Moving Marketing — CNPJ 49.117.440/0001-12
- E-mail: movingmarketingofc@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (54) 99419-0220
- Endereço: Rua Balduino Darrigo, 362 — Apto 22, Caxias do Sul/RS, CEP 95034-290
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão regular desta página.